Nos missions
Au cœur des établissements de santé, les métiers techniques jouent un rôle essentiel mais souvent discret : garantir, chaque jour et chaque nuit, la continuité du soin en assurant la fiabilité, la sécurité et l’évolution du patrimoine hospitalier. H360 fédère ces professionnels autour d’une mission commune : partager les savoir-faire, renforcer les compétences, développer une intelligence collective et défendre la valeur stratégique des services techniques hospitaliers.
L’association se donne pour objectif de promouvoir l’expertise technique, d’accompagner les cadres et ingénieurs dans leurs responsabilités et de soutenir l’innovation au service de l’hôpital de demain. À travers la mutualisation des ressources, la production de référentiels, l’organisation de temps de formation et l’animation d’un réseau national, H360 contribue à professionnaliser les équipes, à sécuriser les infrastructures et à diffuser une culture commune de la performance, de la transition écologique et de la maîtrise des risques.
Nos missions s’inscrivent pleinement dans les valeurs du service public : engagement, transparence, efficacité et solidarité entre pairs. En rejoignant H360, chaque cadre technique accède à un réseau qui l’accompagne, l’informe et le valorise, tout en participant activement à faire progresser les métiers de l’ingénierie et de la maintenance hospitalière.
Portrait Métier 1 - Élodie Martin
Ingénieure Hospitalière (Nouvelle-Aquitaine)
Ingénieure hospitalière – Énergie & Patrimoine
Centre Hospitalier de Saint-Lysandre (fictif)
Élodie Martin fait partie de cette nouvelle génération d’ingénieurs hospitaliers, à l’aise aussi bien dans la planification stratégique que dans le suivi quotidien des installations. Au CH de Saint-Lysandre, elle pilote le Schéma Directeur Énergie et coordonne les opérations de rénovation du patrimoine.
« La transition énergétique en hôpital, c’est un marathon… mais ponctué de sprints imprévus ! », sourit-elle.
Dans son établissement de 550 lits, elle conduit le relamping LED, le déploiement massif de sondes IoT, l’optimisation des contrats d’exploitation et les audits pour réduire l’empreinte carbone. Le pilotage budgétaire occupe une part importante de son temps : arbitrages, projections et défenses d’investissements en COPIL.
La question H360 : Les contraintes budgétaires sont-elles un frein ?
Élodie : « Plutôt un défi. La notion de coût global est devenue une alliée : en démontrant ce que l’on économise sur cinq ou dix ans, les décisions deviennent plus évidentes. »
Elle a rejoint H360 pour rompre l’isolement du poste d’ingénieur, partager ses stratégies et s’impliquer dans les travaux nationaux sur la décarbonation.
« H360, c’est un espace où l’on peut vraiment parler technique, sans filtre et sans langue de bois. »
Portrait Métier 2 - Karim Belhadj
Responsable Maintenance (Hauts-de-France)
Responsable maintenance multitechnique
Groupement Hospitalier du Littoral Nord (fictif)
Arrivé de l’industrie il y a huit ans, Karim Belhadj pilote aujourd’hui une équipe de 18 techniciens répartis sur trois sites. Son quotidien : arbitrer les urgences, renforcer le préventif, protéger la continuité de fonctionnement et négocier les travaux à fort impact.
« À l’hôpital, on n’a pas le droit à l’erreur. Une panne n’est jamais un simple incident technique : elle peut affecter des soins. »
Le GHLN vient d’engager un chantier majeur : la rénovation du réseau électrique principal. Une opération complexe, menée de nuit pour préserver les unités critiques.
La question H360 : Comment anticipez-vous les risques ?
Karim : « On bascule d’abord sur groupes électrogènes ou réseaux secondaires, on teste, on teste encore, et surtout on communique énormément avec les soignants. La clé, c’est la coordination. »
Karim s’appuie aussi sur une GMAO modernisée, enrichie par l’analyse des pannes, les historiques d’interventions et les nouveaux capteurs connectés.
Il participe activement aux journées techniques régionales H360.
« Ce réseau m’a permis d’éviter plusieurs pièges. On trouve toujours quelqu’un qui a déjà vécu le même chantier ou le même aléa. C’est précieux. »
Portrait Métier 3 - Sophie Duval
Chargée de Sécurité Incendie & Sûreté (Occitanie)
Chargée de sécurité – SSI & sûreté
CHU d’Auriole (fictif)
Sophie Duval gère le SSI d’un CHU éclaté en six bâtiments, tous différents, parfois anciens, parfois ultramodernes. Elle coordonne les essais, la conformité ERP/IGH, la sûreté et l’évolution du SDI vers un modèle hypervisé.
« Un hôpital, c’est une petite ville. Le SSI, c’est son système nerveux. Si ça lâche, tout s’arrête. »
Elle suit aujourd’hui la migration d’une centrale incendie vieillissante vers un équipement nouvelle génération, un chantier sensible où la moindre erreur peut avoir des conséquences.
La question H360 : Qu’est-ce qui rend ces opérations si délicates ?
Sophie : « Le site est occupé. On doit reprendre des scénarios sans déranger les patients, reconfigurer des lignes anciennes, coordonner dix intervenants… et rester en conformité en temps réel. C’est un exercice d’équilibriste. »
Elle travaille également sur la sûreté : contrôle d’accès, vidéoprotection, hyperviseur, et désormais cybersécurité des systèmes.
Membre active du réseau H360, elle contribue à structurer une communauté de chargés de sécurité au niveau national.
« Grâce à H360, je ne suis plus seule face aux exigences et aux contrôles. On partage nos réussites, mais aussi les plantages – c’est souvent là qu’on apprend le plus. »